Социологические исследования
Call-центр "FIRECALL" предлагает свои услуги по организации телефонных опросов по технологии CATI.
ЦОВ (Центр обработки вызовов) Call-центра "FIRECALL" оборудован современными рабочими местами, выделенными телефонными линиями, а "сердцем" телефонной системы является высоконадежное оборудование Cisco.
Модуль анкетирования полностью интегрирован с телефонной системой, что позволяет снять с интервьюера массу рутинной, ненужной работы (например, не тратить время на набор номера и дозвон), что позволяет проводить исследования быстро и качественно.
Модуль статистики позволяет получать оперативные результаты в режиме реального времени. Выгрузка финальных данных может быть произведена в форматы SPSS, ASCII, EXCELL, ACCESS (и другие по предварительному согласованию).
Другие услуги: Маркетинговые опросы, Формирование и Актуализация баз данных


